标题:
[求助]
最近刚帮同事买了台HP的笔记本但老蓝屏
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作者:
sujiehaha
时间:
2010-3-18 10:25
标题:
最近刚帮同事买了台HP的笔记本但老蓝屏
上个周六去帮同事买了台HP的笔记本,5999大元,拿回家装好系统后还好好的!给了同事用了3天就老蓝屏,我排除了下故障原因,可能是硬件方面的!但具体就不知道什么原因了!但我给HP打维修电话但人家老说是系统有问题!我就纳闷了!我正版WIN7还有问题?请各位大大遇到过这现象的告我现在该怎么办?
概况详细:
型号是:Evo系列N610c
蓝屏幕代码大概是 0*40000080（0x841a5130，0x84187378，0x841a0517，0x00000003）。
[
本帖最后由 sujiehaha 于 2010-3-18 11:10 编辑
]
作者:
维豆豆
时间:
2010-3-18 10:31
蓝屏的原因有很多，要对症下药，请楼主发一下蓝屏代码。
--------------------------
看了一下代码，是驱动问题，显卡、无线网卡驱动有问题。
建议：
不要找HP的客服，那都是扯淡。
去你买这个本本的店面，让他重新给你装机，因为没几天嘛，肯定是免费的。
另外最好不要装win7，还是用xp的好，不敢保证这个本本的散热是否良好。
[
本帖最后由 维豆豆 于 2010-3-18 10:59 编辑
]
作者:
meiqu12
时间:
2010-3-18 10:47
直接找HP,要求换新机,现在HP的维修门不是闹的真火嘛
作者:
qray2009
时间:
2010-3-18 10:50
新买的机器自己都是带系统的，你要是自己装系统，可能是驱动没装好，导致蓝屏
作者:
放开那个阿姨
时间:
2010-3-18 10:51
HP都上315了 怎么还买呢？
售后服务很不好
从左系统吧 换个系统盘试一下 不行就拿去换内存
作者:
kt8720
时间:
2010-3-18 10:54
在HP的维修门都上315了.是英伟达的显卡吗，
作者:
oroonoko
时间:
2010-3-18 10:57
标题:
HP的筆記本
只有商用機系列是比較可靠的
普通系列都不是什麽好貨，藍屏或者硬件不兼容的問題時有出現
我有一個同學好幾年前買的HP，燙得不行，得用冷氣扇對著散熱口吹才能運行，否則很容易就過熱然後自動關機
買HP太危險，既然買了就不要吝嗇電話費，多找客服維修吧，他們本來就事多，多你這一個本子也不多的，不要覺得不好意思或者麻煩
祝樓主好運。
作者:
clanvodzhy
时间:
2010-3-18 11:45
建议楼主去换台新的，hp电脑的质量部怎么样，要碰运气的。
作者:
tongtiegang
时间:
2010-3-18 11:49
我的以前也蓝屏后来自己就好了你在做一边系统看看行也
作者:
chensiming2003
时间:
2010-3-18 12:06
之前我是很信任hp的，自从这个门出来后，印象就大不如前了
作者:
对你无可奈何
时间:
2010-3-18 12:08
惠普电脑正在为这个事情犯愁呢 不过好像没召回的意思 是在太垃圾了 对惠普失去信心
作者:
zjxak83
时间:
2010-3-18 12:18
HP机器一般~有好有坏~估计是内存有问题了~现在本子的内存，都让经商的给换了！不是原装的啦！能换新机器，就换新机器！呵呵
作者:
liyong123511
时间:
2010-3-18 12:22
V3000有质量问题。315都曝光啦。做系统还不行就保修。HP的服务笔记的我认为不怎么样
作者:
eforweb
时间:
2010-3-18 12:34
还在三包期限内，直接拿去退货就是了
可能楼主的HP电脑也是被蟑螂给弄了
作者:
gck567
时间:
2010-3-18 12:44
楼主一定是没看近期的电视，HP蓝屏问题都已经上电视，你还买？
作者:
tianxiayv
时间:
2010-3-18 12:46
建议做不到的情况下最好送去维修站，毕竟维修站不要钱deep检测
0x40000080
◆错误分析:一个内核层的进程或驱动程序错误地试图进入内存操作. 通常是驱动程序或存在BUG的软件造成的.
请参考以下方法：
1.重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.(注意:此时参见7.查询停机码)
2.新硬件
首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话.
Windows XP的硬件兼容列表
Windows 2K的硬件兼容类别
3.新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.
4.检查病毒
比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.
5.检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.
作者:
newpxd
时间:
2010-3-18 13:09
恭喜你,中彩了.HP笔记本电脑出问题已经是全国皆知了
作者:
sewen
时间:
2010-3-18 13:12
刚好315那天批评了HP，所以，不要着急，还有很多人要维权的，到时候再看HP怎么解释。
作者:
nmgtqqh1975
时间:
2010-3-18 13:32
销量大了，出点问题是正常的，全球百分之95的笔记本都是哪几个厂家生产的，不会有多大的问题的
作者:
ft4567
时间:
2010-3-18 13:41
HP在本次315中，光荣的获得了最差品牌笔记本奖，权大家以后还是不要再买HP了
作者:
yangfan5252275
时间:
2010-3-18 13:53
解决蓝屏,死机最有效的几种方法：
1.因软件冲突或系统文件缺失引起的,出现问题的可能原因是中毒或操作不当（如误删文件或使用系统优化工具清理系统出问题等），可以删除相关的软件解决，杀毒或重装系统；
2.电脑主机内部硬件接触不好或卫生差引起的，可以拆下来清理下，再重新装入（一般主要是内存和显卡的接触不良所致）;
3.因机箱内部温度过高引起的，可以检查下显卡和CPU风扇是否损坏，如果完好则把周围环境温度降下来就可以了（如换个凉爽点的环境，开空调等等）；
4.也有可能是硬件出问题所致，如果真是这样，那只有送修或更新了！
5.硬件兼容性出错（一般出现在新电脑中），如果出现此类问题，就只好更换配件了！
(注：大部分情况下问题出在第1和2种情况下，所以一般解决第1和2项的问题就足够了！）
上面问题解决后马上您的电脑就OK了！
希望上面的回答能给您带来帮助 !
作者:
dingding456
时间:
2010-3-18 16:46
找张正版的XP安装一下，让后到HP的网站下载驱动，这样就可以了。
作者:
lerament
时间:
2010-3-18 17:01
可能是显卡驱动的问题，楼主换个官方的驱动试试看~~
作者:
holylan
时间:
2010-3-18 17:02
一般笔记本的蓝屏都是显卡驱动的兼容问题，此问题基本无解。
作者:
flymi
时间:
2010-3-18 18:02
系统问题或者硬件问题，你换个系统如果还蓝那就是硬件问题了
作者:
乘法乘法
时间:
2010-3-18 18:27
最近央视不是暴光了HP的电脑有很多屏幕问题的么，感紧去售后找他们解决吧
作者:
呀晋
时间:
2010-3-18 18:34
7天不是可以无条件退货么 直接去退货得了
作者:
15258803771
时间:
2010-3-18 18:36
重做一下系统吧！软件方面的问题好解决，就怕是硬件出问题，再说HP的机子现在越做越不行了，
作者:
爱在春夏
时间:
2010-3-18 18:43
建议楼主去换台新的，hp电脑的质量不怎么样，现在都被315曝光了
作者:
yanqinyanli
时间:
2010-3-18 18:55
蓝屏的原因有很多，建议楼主先到百度上输入“HP 笔记本 蓝屏”，看看有没有和你的笔记本有相同症状的解决办法，如果没有，那楼主只好让你朋友去他买电脑的店铺解决了。
作者:
网络安全管理员
时间:
2010-3-18 18:59
惠普的不都这样的么，出问题还说是蟑螂，嘿嘿
作者:
duron_boy
时间:
2010-3-18 19:20
如果排除软件问题的话，最大的问题就是内存，继续排除就是硬盘坏道，新电脑没有灰尘所以不会是CPU过热，除非堵住了风口
作者:
kuidie
时间:
2010-3-18 22:35
看看是不是哪里不兼容啊 杀杀毒看看有没有病毒 360就行
作者:
yule789456
时间:
2010-3-18 22:36
楼主可以拿去维修啊，不是有专门的HP的维修点吗？
刚买的，都在质保期内的啊，免费维修好了
作者:
skchui
时间:
2010-3-19 01:15
软件没问题那就是硬件了。拿去修一下啊 应该是主板问题。最好还是换一部
作者:
shiyg888
时间:
2010-3-19 01:17
现在HP的电脑不行啊,HP都爆"黑屏门"了,你还买啊
作者:
zxg620
时间:
2010-3-19 01:18
还买HP的？晕了，315都大曝光了，质量有问题，而且服务态度差，同情你那同事
作者:
hqxiong
时间:
2010-3-19 01:26
我也是原来非常相信国际品牌惠普的东西，但是自从315以后对这个品牌的东西就彻底失望，还好还好家里的和单位的都是联想的。所以请楼主自己多保重。
作者:
sctl
时间:
2010-3-19 01:43
楼主一定是没看近期的电视，HP蓝屏问题都已经上电视，你还买？
作者:
風清雲淡
时间:
2010-3-19 07:34
hp都说了,他们的机器是有质量问题了..
作者:
1511267833
时间:
2010-3-19 07:39
对，找HP抽换新机，HP现在门出来了，对HP影响不小呀。
作者:
fancymanchen
时间:
2010-3-19 08:39
惠普最近蟑螂们 楼主好好检查 如果是软件原因倒还可以解决 如果是硬件问题 楼主就只有自求多福了
作者:
guoyvivi
时间:
2010-3-19 08:40
外国大品牌，就是不把咱们中国消费者放在眼里！
作者:
TT0120
时间:
2010-3-19 08:40
HP的机子有出现过硬件故障，所以新机器也是有可能的。找购买地方不行在找HP客服，记得带上发票。
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